Maakunnan asiakasymmärrys kasvaa ihmisiä osallistamalla

Osallistuminen

Miten maakunnan asukkaat ja toimijat pääsevät osallistumaan parhaillaan valmisteilla olevien maakuntien ja niiden palvelujen kehittämiseen? Miten maakunta voi lisätä asiakasymmärrystään?

Maakuntalaisen monet roolit -seminaarissa 8.11.2018 Kuntaliiton tutkimus- ja kehitysjohtaja Jenni Airaksinen kertoi esimerkkejä siitä, miten Itä-Suomessa on ikäihmiset osallistettu ikäihmisten palvelujen kehittämiseen. Päivän aikana kuultiin myös siitä, miten Keski-Suomessa on viestitty kansalaisille maakuntauudistuksesta.

Tapahtuman avasi Pirkanmaa2021-uudistuksen muutosjohtaja Jukka Alasentie, joka haastoi osallistujat miettimään maakunnan palveluja käyttäjän näkökulmasta. – Maakuntalaisen silmin, ei organisaation kannalta, totesi Alasentie.

Seminaari liittyi Kuntaliiton Asukkaat maakunta- ja sote-uudistuksen keskiöön (AKE) -hankkeeseen, mihin Pirkanmaa on osallistunut yhtenä pilottimaakunnista.

Tilaisuuden puheenvuorot on katsottavissa Pirkanmaa2021-uudistuksen YouTube-kanavalta.

Lisätietoja:
Projektipäällikkö Anne Heusala,
p. 044 748 3553, etunimi.sukunimi@pirkanmaa.fi